Analista de Atendimento de Suporte Técnico Júnior

WSTORE TECNOLOGIA S.A.

Birigui - SP

1 posição

Não informado

Elegível para PCD

Integral

CLT
Remoto
Junior
Vaga de Analista de Atendimento de Suporte Técnico Júnior Descrição

Estamos em busca de um Analista de Atendimento de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe e prestar suporte técnico aos nossos clientes.

Responsabilidades
  • Atender e solucionar chamados técnicos dos clientes 
  • Realizar diagnóstico e resolução de problemas 
  • Documentar e registrar as solicitações de suporte
  • Manter contato com a equipe de desenvolvimento para resolver questões mais complexas
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte técnico
Requisitos
  • Formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais 
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Pós Graduação
  • Tecnólogo

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Convênio com Farmácia
  • Plano de carreira
  • PLR
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Auxilio educação
  • Clude Saúde
  • TotalPass
  • Assistência Psicológica
  • C4Life
  • Day Off

Localização

Rua Nilo Peçanha, Centro, Birigui - SP, Brasil, 16200-065